軟件技術(shù)支持服務(wù)：
   公司對(duì)為客戶(hù)提供的自主開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)提供技術(shù)支持服務(wù)，包括電話(huà)、intermec、遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等形式的服務(wù)。同時(shí)根據(jù)客戶(hù)要求可以提供相應(yīng)的軟件升級(jí)服務(wù)。

    良好的售后服務(wù)為客戶(hù)提供了長(zhǎng)期發(fā)展和提升的一種保障。項(xiàng)目服務(wù)以及維護(hù)直接影響用戶(hù)接受系統(tǒng)的程度和使用系統(tǒng)的水平。所以，系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，必須有一套完整的技術(shù)支持和系統(tǒng)培訓(xùn)制度，保證系統(tǒng)建設(shè)完成后，用戶(hù)能正常熟練地使用系統(tǒng)，達(dá)到預(yù)期效果。我公司承諾在接到用戶(hù)提出的支持請(qǐng)求之后24小時(shí)之內(nèi)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)答復(fù)

軟件系統(tǒng)技術(shù)支持項(xiàng)目：
* 設(shè)立客戶(hù)支持服務(wù)專(zhuān)員
* 電話(huà)指導(dǎo)服務(wù)
* Internet服務(wù)
* 現(xiàn)場(chǎng)支持
* 升級(jí)修改

分析與設(shè)計(jì)
 
 通過(guò)直接與我們的工程師團(tuán)隊(duì)溝通，您可以深入了解我們的新技術(shù)能如何增強(qiáng)您的企業(yè)移動(dòng)解決方案。我們將與您組織中的各級(jí)人員進(jìn)行合作，確保我們能夠充分了解您組織的需要和業(yè)務(wù)目標(biāo)。我們將加快系統(tǒng)分析速度，為您提供運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)所需的詳細(xì)文件和應(yīng)用程序代碼。您能夠讓您的設(shè)備為即將到來(lái)的調(diào)整和修改做好準(zhǔn)備，而我們將繼續(xù)為您開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)架構(gòu)和設(shè)備，使您可以用它們來(lái)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)可用性、簡(jiǎn)化系統(tǒng)管理，提高流程效率和運(yùn)營(yíng)效率。
分析與設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)包括：
* 更好地實(shí)施業(yè)務(wù)決策
* 減少實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
* 提供指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)的文件
核心技術(shù)及優(yōu)勢(shì)：
◆完全獨(dú)立于軟硬件平臺(tái)的軟件技術(shù)
   擁有部分自主產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)采集設(shè)備。同時(shí)啟邦科技可幫助用戶(hù)根據(jù)自身的預(yù)算情況、已有的設(shè)備與系統(tǒng)、IT人員的技術(shù)體系等因素選擇最適合的軟硬件平臺(tái)。
◆條碼技術(shù)在眾多領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)
   本公司在條碼技術(shù)領(lǐng)域有多年的研究應(yīng)用。現(xiàn)已有眾多的項(xiàng)目應(yīng)用于全國(guó)的物流、生產(chǎn)制造、銀行、郵政、醫(yī)藥業(yè)、貿(mào)易、零售業(yè)、超市等領(lǐng)域，積累了豐富的開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
◆管理咨詢(xún)的專(zhuān)家支持
   本公司與多家生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司和大型生產(chǎn)制造企業(yè)的高管有合作關(guān)系，擁有一支專(zhuān)業(yè)化的高層咨詢(xún)顧問(wèn)。隨時(shí)可以得到最有效的支持。
◆規(guī)范的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程
   啟邦科技軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程嚴(yán)格按照ISO9001開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，擁有一整套符合標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，確保交到用戶(hù)手中的每一件產(chǎn)品和服務(wù)都是最好的。
 
咨詢(xún)與培訓(xùn)

我們?yōu)榭蛻?hù)提供有關(guān)條碼技術(shù)及其它自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的咨詢(xún)服務(wù)。
可以為您分析及評(píng)估：

1) 定義商業(yè)目標(biāo)
  新系統(tǒng)的功能和結(jié)果
  總體商業(yè)目標(biāo)
  2) 評(píng)估現(xiàn)有系統(tǒng)
  已有硬件
  已有軟件
  硬件/軟件整合層次
  角色需求（以系統(tǒng)使用為中心的各角色）
  流程描繪、改善點(diǎn)
根據(jù)客戶(hù)需要我們可以為您提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：
* 硬件設(shè)備安裝
* 硬件設(shè)備操作
* 軟件使用
* 日常維護(hù)
* 簡(jiǎn)單故障排除